帝国データバンクが実施した通信販売事業者の動向調査から、2013年度の総売上高は前年度比3.2％増で約2兆1,161億円となり、売上高トップは約2,103億円でアスクルとなった。なお、アマゾンジャパンは業績非開示により対象外。
　
　　カタログやテレビ、ラジオなどの媒体を用いて、消費者へPRすることで販売につなげる通信販売業者。既存メディアに加えて、インターネット市場が目覚しい成長を遂げ、近時ではスマートフォンやタブレットの普及でネットを介した通信販売が消費者に浸透し、マーケットが拡大している。外出しなくても買い物ができるなど利便性が高く、わが国の高齢化が進むなかでシニア層を中心に通信販売の利用者数は増加が見込まれるほか、これに対応する形で通販業者では配送の効率化を進め、物流システムが発達してきている。
　
　　このような社会状況のもと、帝国データバンクは通信販売を専業とする、売上10億円以上の企業で2011年度（2011年4月期～2012年3月期）から2013年度（2013年4月期～2014年3月期）の売り上げが判明した174社の動向について、集計・分析を行った。
　※2013年7月にディノスとセシール、フジ・ダイレクト・マーケティングが合併。売上高及び前年度比は親会社発表の数値を集計。
　※総合通販サイトを運営するアマゾンジャパンは、業績非開示により対象外。
　
　●2013年度の総売上高は前年度比3.2％増で約2兆1,161億円
　
　　直近3期の売上高が判明した174社の通信販売業者の総売上高を見ると、2013年度は約2兆1,161億円となり、前年度を3.2％上回った。2012年度に続き、2期連続で前年度を上回り、2012年度の0.5％増から増加幅が拡大した。テレビや新聞など既存メディアによる広告媒体での販売は伸び悩んでいるものの、スマートフォンやタブレットの普及によりネット通販が浸透し、通販市場は拡大した。加えて、消費税率引き上げの駆け込み需要により利用者が増えた。
　
　●品ぞろえ拡充で増収したアスクルが売上高トップ企業に君臨
　
　　通信販売業を専門とする174社のうち、2013年度の売上高上1位は、事業所向けオフィス用品の販売・配送サービスを手がけるアスクル。中堅・大企業向け購買システムが伸長したことほか、ウェブサイト上での事務用品やOA機器などの品揃え拡充が奏功した。
　
　　2位の家電製品を主体とするジャパネットたかたは、地デジ移行により薄型テレビの買替需要が大きく減退した2012年度から、社長の進退を賭けて臨んだ2013年度に白物家電を中心にエアコンや布団専用掃除機などの販売に注力し前年度を21.6％上回る大幅増となった。…